今年7月份，随着全新升级的标准化场地正式投入使用，韵达河南灵宝网点依托新场地、新设备，以及标准化的7S运营管理体系，网点运营成本、服务质量获得显著提升，成为韵达全网标准化7S管理的标杆网点。
更新设备，自动化跑出“新效率”
“我们按照网点未来10年发展需求，规划建设了数千平方米的新场地。有了宽敞的场地，标准化的各项举措才能从容落地。”杨晓飞坦言，标准化建设的第一步，是为网点长远发展奠定基础。
在新场地，崭新的两层板房将操作与办公彻底分离，确保了环境的整洁与管理的有序。而场地中央，一套投资50余万元的环线自动化分拣设备，则成为了提升网点核心能力的“硬核”装备。
这套拥有150余个格口的自动化分拣设备，每小时能处理9000件包裹，是网点提质增效的“加速器”。此外，设备两端都安装了供包台，可同时满足6人供件，效率相当高。数据显示，这套自动化设备上线后，包裹仅需两个小时即可全部完成操作分拣。
分拣效率的提升，也直接改变了一线员工的工作节奏。“以前要先卸车分拣，再扫描派送。现在直接整理好包裹就能出门派送，工作更轻松，服务也能做得更细致。”一位快递员分享道。
形象统一，擦亮服务“金字招牌”
“一个规范、专业的形象，是获取客户信任最直接的方式。”在杨晓飞看来，硬件升级只是基础，品牌形象的标准化，才是赢得客户的关键。
为此，韵达灵宝网点20余辆末端派送三轮车，以及货车，全部按照韵达标准化要求，喷涂了统一的车身广告。在灵宝的大街小巷，这支整齐划一的“橙黄色军团”成了一道流动的风景线，也成了一张张行走的“品牌名片”。
与此同时，韵达灵宝网点的10余家末端门店也严格按照末端标准化进行形象建设，崭新的门店招牌、整洁的内部环境，让每一位上门的客户都能感受到韵达品牌的专业。
让服务能力成为旺季“试金石”
完成标准化改造后，韵达灵宝网点的整体服务能力获得了显著提升。面对即将到来的业务旺季，杨晓飞信心十足。
“旺季是考验我们服务能力的‘试金石’，也是我们展示优势、拓展客户的最好机会。”杨晓飞表示，网点将依托标准化的硬件设施和高效的服务团队，大力做好上门取件服务。
“我们想让灵宝的客户体验到，韵达不仅送得快、送得好，寄件服务同样专业、便捷。”谈及未来，杨晓飞眼中充满信心，“我们要用实打实的服务能力，在客户拓展上争取更进一步。”
