“每天第一件事就是把快递车上的货物分拣到各个片区。”左剑锋介绍，像这样到件的快递车通常每天有三趟，但业务高峰，比如“双十一”、“双十二”和现在开始的“年货节”，则会增加班次。
在寄递费用方面，韵达为全县冰糖橙种植户提供了优惠价格，对于省龙头企业和合作社，则采取“一客一议”的方式，帮助冰糖橙电商企业和果农节省物流成本。散客也能享受到相应的优惠政策支持。
浙江诸暨这座被誉为“国际袜都”的小城，棉袜的销量大幅飙升。韵达浙江诸暨网点负责人凭借精细化的管理、智能化的分拣设备、完善的服务保障，助力客户高效迎战业务旺季，日发出棉袜包裹40万件。
在陕西省富平县，又到了一年柿饼丰收的季节。金黄色的柿饼，如同小小的太阳，温暖了冬日的每一个角落，也照亮了韵达陕西富平网点的忙碌身影。“目前，我们日寄递柿饼已突破6000件大关。”
“公司不断深化精益管理，充分利用弹性网络优势、末端资源优势和数字化能力，挖掘规模效应、装载率提升效应、数字化管理效应，在揽派、分拨、运输等核心成本方面保持持续优化，形成领先的成本控制优势。”
随着岁末年初的临近，有一种特别的包裹，在韵达的网络中正逐渐增多，它们不仅连接着千家万户的喜庆与期盼，更承载着中国传统文化的深厚底蕴——它就是来自山东省临沂市郯城县的“中国结”。
下午4点，刘静宇将网点三派的件全部送完，开启揽件时间。他骑着电动车不停穿梭在楼梯、厂房间，一路车轮滚滚。临近下午5点，刘静宇还有5个客户的包裹未揽收。踏着夕阳的余晖，他一路小跑前行。
韵达在双11复盘大会上，再次强调全网一体、齐头并进的发展战略，要求充分发挥总部、省区和协发委的联动机制，将保障旺季服务作为持续争夺客户的契机和抓手，不断提升服务水平。
“随着消费市场的扩大，箱包商家在寄递服务上也有了更高的要求，时效方面尤为重要。我们深知这种重要性，因此，我们始终将时效作为服务的核心，用心成就每一次托付。”韵达白沟网点负责人刘健说。
“好服务不是一句空话，而是扎扎实实落在每一次的行动、每一天的沟通中。”2014年加入韵达的方胜心里一直记着这句话。在他看来，客户的事就是自己的事，一定要第一时间伸出援手。
本次会议以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题，对“双11”旺季保障工作进行了回顾和总结，对继续做好“双12”等下一步旺季服务保障工作进行部署。韵达总部相关中心、部门，各省公司、分拨中心代表等...
“网点把快递员服务好，快递员才能有愉快的心情去揽件，快递员把客户服务好，网点才会有发展。大家同气连枝，共生共赢。”这是韵达浙江平阳网点负责人王龙再的经营理念。
一般情况下，桐乡网点在当日23点就会停止揽收发货，转为第二天再发。“而我们针对电商公司直播的羊毛衫等货品，承诺24小时100%揽收发货。从客户在直播中下单到揽件发出，最快只需半小时。”
