盛夏时节,茂名荔枝飘香。果农梁大叔的脸上洋溢着丰收的喜悦:“以前荔枝上市季,最怕发货时效慢,现在有了韵达这个新枢纽,当天采摘的荔枝,72小时就能送达2000公里外的山东消费者手里,真是太快了!”
“包裹送得越快,收得越早,客户对韵达的印象就越好,越能赢得信赖。”韵达泰州海陵网点负责人杨磊认为,提高服务质量,必须从细节着手,做好每一件包裹的揽派工作,具体做法有“四招”。
“现在不一样了,这套系统不仅处理能力远超过去,场地也宽敞了,车辆调度更顺畅,最关键的是运营成本得到了有效控制,包裹的分拣精准度也大幅提升。我们的精力可以更聚焦在提升服务质量上。”
韵达福建三明地区枢纽采用柔性化卸货口设计,引进全自动化智能分拣系统,进港效率提升4倍,出港效率提升3倍。同时,该地区枢纽与福州、晋江枢纽协同,构建了覆盖全省、辐射长三角和珠三角的快速...
“我妹妹就在韵达网点做客服,”孙岭回忆道,“听她说,这里工作氛围好,收入也不错,关键是快递量多,活儿有奔头。”妹妹的亲身感受,让他毫不犹豫地加入了快递员的队伍。这一干,就是九年。
他是韵达深莞惠公司唯一获此殊荣的快递员——三年前,这个安徽小伙还站在深圳沙田街道的中介门店里,对着手机里的房源信息背话术;如今,他的电动车后座上,载着的是上千户居民的期待。
业务淡季期间,韵达通过举办AI实战大赛、单兵作战技能大赛等活动,持续提升全网竞争力。将“稳快准”服务标准渗透至收派、中转、运输全链路环节,通过智能分拣、路径优化等技术赋能提升体验。
韵达联席董事长兼高级副总裁提出,要深化“微笑韵达,用心成就每一次托付”的服务宗旨,将“稳快准”服务标准渗透至收派、中转、运输全链路环节,通过智能分拣、路径优化等技术赋能提升体验。
如果把黑龙江五常市的地图铺开,200余个村屯就像散落的珍珠,星罗棋布。如何将它们用一张快递服务网络串联起来?韵达黑龙江五常网点负责人付金红,给出了一个最坚实的答案:用双脚。
2025年8月4日,韵达2025年AI业务大赛在上海举行,来自总部各板块、各中心、各部门的16支代表队参加了比赛。韵达联席董事长兼高级副总裁、执行总裁、IT副总裁、快递板块副总裁等参加。
甘肃省天水市麦积区中滩镇的清晨,桃农张成林已在枝头挂满果实的桃园中忙碌。随着一辆辆印有“韵达”标识的车辆驶入村头,他精心采摘的鲜桃开启了从田间直达全国餐桌的旅程。
“产能优势与精细化运营是提升网点核心竞争力的引擎,唯有通过产能升级实现长期降本增效、通过加大投入形成差异化优势、通过精细化运营实现资源利用的最大化,才能赢得客户满意。”
2025年7月18日,韵达四川峨边县网点购置的无人车在峨边完成首次商业化测试运行。当天,这台无人车从峨边县城出发,沿着蜿蜒的20公里山路,为红旗镇送去包裹,再载着山货“回家”。