电影《孤注一掷》的爆红，让很多观众提高了反诈意识，“全民反诈”蔚然成风。作为始终秉承“正道经营”的物流企业，申通始终将防范诈骗作为“大安全”的重要内容。
如今，随着国家对电信卡和伪冒基站的打击，诈骗分子转而大量炮制非法出版物，伪造退费公告、刮刮乐等文件，通过印刷品+二维码的形式扩散。及时拦截内含涉诈印刷品的快件，是申通作为快递公司应尽的责任。早在2020年，申通快递就因为在治理非法出版物方面的突出表现，作为唯一一家民营企业，入选了全国“扫黄打非”先进集体。
面对诈骗分子的新花招，申通快递向全网发布了《关于全网禁止收寄非法印刷品的通知》，要求一线网点和小哥加强对非法出版物的识别。
目前，申通快递累计拦截涉诈快件超100万件，协同公安反诈机关累计发送【反诈提醒信息】超200万条。
寄件重点检查 源头消灭反诈信息
在下发通知之前，申通制作了诈骗文件辨识宣传画和培训课程，实时更新涉诈快件特征。通过培训，申通快递小哥的辨识能力及应对处置能力得到提高。
申通全网网点随后加强了收寄验视，对于印刷品、文件，尤其是多种物品中夹带的印刷品重点检查。一旦发现印刷品内容涉嫌诈骗信息，申通小哥就会拒收。同时，为了防止诈骗分子通过别的快递公司寄递，小哥会通过公司，将诈骗分子的地址信息同步给当地公安机关。这是申通发现涉诈快件的主要方式。
另一方面，在为意外破损的快件重新包装过程中，也会发现其中夹带的涉诈印刷品。8月18日，在江苏常州，谢亚芳在分拣包裹过程中，从破损包裹里发现了涉诈印刷品，并向常州市反诈中心进行了举报，被授予“见义勇为”奖。
数智化追溯 风险快件及时截留
当发现涉诈快件后，申通应用数智化能力，搜索发现相同发件人、发件地址的快件。如果发现相关风险快件还在途中，申通会及时截留。如果发现收件人已经签收，会协助公安机关发送【反诈提醒信息】，提醒收件人注意防诈风险。
