进入2024年，最火的生意是什么？跨境电商一定是选项之一。
2023年，中国跨境电商主体超过10万家，销售网络覆盖全球220多个国家和地区，1.83万亿元跨境电商货物是五年前的近3倍。
一件件跨境包裹背后，不仅让越来越多的中国企业找到商机，也无疑也为物流行业打开了新的市场。
得益于多年深耕国内大规模电商物流的丰富经验，圆通速递为跨境电商提供好快不贵的快递服务。
时效是影响跨境电商的关键因素
跨境电商的需求有多大？
数据显示，Temu、SHEIN等中国跨境电商平台在不少国家已成为下载量第一的应用程序。2023年，仅Temu、SHEIN两大平台发往欧美的航空运量就占据了欧美线航空总运量的40%以上；在东南亚，跨境快递在快递总量中占到20%左右。化妆品、快消服饰、数码电子等成为最火爆的热销品类。
出海商品的多样性，对跨境物流服务提出更高要求。配套物流升级也成了必然趋势。但在跨境电商交易链条中，物流是最复杂的环节之一。从国内揽收到末端配送，跨境物流涉及众多环节，不仅成本在整个跨境电商运营中占比超20%，任何一个环节的延误都将严重影响消费者体验。
过去，跨境包裹时效一直是困扰商家的主要因素。五年前跨境电商时效通常要60天到90天，消费者冬天购买的雪具，有时过了春天也无法送到。有卖家表示，电商包裹的履约时效（超过7天后）每增加1天，就会提升2%的退货比例。
随着跨境电商风头愈盛，商家们亟需低成本、大单量、高效率的快递物流服务。
在澳洲“品质圆通”为商家带来“复购”
瞄准商家痛点，圆通提供一站式的跨境电商小包服务。
在国内，依托庞大的快递派送网络，圆通得以实现快速集货，并通过位于上海、杭州、东莞等地的跨境仓完成库内操作，登上对应口岸的航班，相较商家自发货时效至少要快上2天。
澳大利亚是圆通快递出海最成功的“样板间”之一。去年，刚开通的圆通中澳电商专线跨境电商包裹迅猛增长，时效和服务品质均位居市场前列。
目前，圆通国际在悉尼、墨尔本设有直营转运中心，并在澳大利亚核心城市开通自营派送业务，中澳跨境包裹搭乘直飞航班，由圆通一站式负责报关、转运、分拣、派送等工作，最快3天即可完成投递，全程配送时效稳居市场头部。
此外，圆通国际还联合澳洲知名连锁药店、超市及快递店，围绕澳大利亚主要华人聚集区开设超过50个快递站点，解决本地快递收寄最后一公里问题。
速度也为电商买家带来了“复购率”。欧美及澳洲地区客户普遍看重网购时效，到货快才能促进客户的交易频次。通过提升消费者体验，圆通跨境电商专递也帮助商家把跨境的生意做得更长久。
快速背后的圆通跨境小包秘诀
快，是消费者对圆通国际跨境电商专线的第一认知。
这背后，是圆通作为国内最早牵手电商的快递物流企业，正把中国快递的科技水平、经营效率和管理手段复制出海。通过发力干线运输、清关、收货、售后四大环节，圆通持续提升跨境电商专递的时效和客户体验。近日，圆通荣获易境通2023年度海外华人集运服务优秀合作伙伴。
跟着跨境电商走出去，自有航空运力是圆通最坚实的基础能力。早在2020年，圆通航空就首发“杭州-东京”国际快递全链路专线，每周五班实现中日电商包裹端到端直达，平均时效控制在48小时内。此后，圆通已累计引进10多架全货机，开通超百条国际货运航线，结合圆通国际2000余条海空航线资源，即使在货运旺季也能提供充足的仓位保障，实现覆盖亚洲、联程全球的高质量国际物流服务。
基于跨境电商物流链路长、环节复杂的特性，圆通也在努力做到“全链路可控”。目前，圆通在中、美、荷、澳、日、韩等20多个国内外枢纽城市建有全球集运中心，并围绕东盟十国、日本、韩国、澳大利亚等重点业务领域构筑口岸组团。在中国台湾以及日本、澳大利亚等地，圆通已搭建起自派送能力。即便包裹离岸后，圆通仍可确保每个环节都能得到有效监控和管理。
今年来，圆通用科技能力加持国际快递安全与时效。通过升级国际金刚核心业务系统，加速圆通国际数据中台建设，圆通在逐步实现数字化管理国际快递业务同时，以信息化工具为客户提供更便捷、可靠的服务。
圆通秉持“跟着一带一路走出去，跟着跨境电商走出去，跟着华人华企走出去”，坚持一切以市场客户体验为中心、为客户创造价值，将全面提升打造“精准化、差异化、数字化”的国内国际产品和服务体系，帮助中国制造和中国服务全面走向世界。
