提效降本增粘性 数字化为圆通这家分公司带来3大改变

来源:圆通之家 2023-05-05 10:33

风起于青萍之末,浪成于微澜之间。平江林没有想到,一年前的一次“小尝试”,会给公司带来这样的“大变化”。


平江林是圆通天津滨海新区海洋馆分公司(以下简称“海洋馆圆通”)相关负责人。去年3月,总部“分公司数字化标准化绩效化”的核心系统之一——财务系统”在“网点管家”端上线。平江林率先在公司使用,一年来,公司对内经营管理、工作效率;对外议价能力、客户粘性等方面均有了显著提升。


1683254077139429.png


改变一:从“凭经验算账”到“有数据可依”


“过去我总是凭经验来做业务,以为发货量大的客户肯定赚钱。”平江林介绍,以前大客户的月度账单,基本上都要到次月月底才能核算出来,收到客户回款已经是下下个月了,不仅资金回笼慢,有些账目时间长了也说不清楚。


使用财务系统后,公司出账时间快,客户回款时间提前了一个月。“我能第一时间知晓每家合作客户的盈利情况,及时调整与客户的合作方式。”


他记得2021年11月,有一家销售餐具的合作大客户,一天能发近1000票。“因为关系好,客户自行调整了产品结构和种类,导致产品均重发生了改变。因为一直以来关系不错,我们也没有及时跟进,是等到两个月之后账单出来才知道亏了不少。”但有了财务系统之后,我们能及时发现这些问题,及时做出调整。


不仅如此,海洋馆圆通还通过财务系统里“流量流向报表”功能的数据分析,为合作客户发货提供相应的决策依据,为客户创造更大的价值。“我们可以根据地址筛选以及促销活动,及时与合作客户同步信息,从而匹配每天的发货量,帮助客户实现利益最大化。”平江林说。


改变二:从被动跟价到主动议价


在平江林看来,“财务系统”的应用除了能给客户发货提供决策之外,还大大提升了公司的议价能力。


“以前都是被动地调整价格,不仅反应滞后,而且也不精准,没法快速科学应对市场情况。”平江林介绍,财务系统“毛利报表”上线后,客户的发件成本、产品结构,每一票的受益都能看得清清楚楚。


如今,平江林拜访客户时,都会现场打开财务系统,把里面的功能演示给客户看。“有系统作支撑,我每次议价都是底气十足,报给客户的价格也很精准、合理。客户没理由拒绝的。”凭借财务系统,海洋馆圆通从被动跟价到主动议价,市场营销能力得到明显提升。


改变三:从忙于加班到减员提效


“有机会的话,我要去总部给‘财务系统’项目组的领导和同事们送锦旗,以表达我的感谢。”海洋馆圆通财务人员杨晓利说。作为“财务系统”的最直接使用者和获利者,杨晓利对系统赞不绝口。


杨晓利介绍,之前做账主要靠手工,大部分数据都需要从系统中一条条导录,然后再进行编辑加工。“一天就光导数据了,其他啥也干不了。数据一多还容易搞混弄错,想起来都头皮发麻。”如今,使用“财务系统”的“资金流水+期间成本+经营分析报表”等功能,很快就能把资金流水账做好,并且可以自动生成各类业务报表。就拿中转费账单来说,之前需要每周导一次数据表,并对表里的单号逐个查看和核算,需要一个固定的人员专门耗费好几天做这事,如今系统只需几分钟。


“以前,一个月有半个月都需要加班。如今,另一个财务同事转岗去了行政,我自己一个人不加班也能搞定。数字化工具果然厉害。”杨晓利称赞道。


MORE+深度聚焦

热度排行