销售翻10倍 “山东特产”成“全民网红” 知了猴乘“丰”去全国

来源:顺丰集团 2023-08-23 17:54

今年夏天要说什么美食最吸睛,金蝉一定榜上有名,#临沂面包店推出金蝉面包#、#山东女孩给男友做知了猴蛋糕#、#煎饼卷爆炒知了猴#等新奇话题频登热搜,这种特殊的昆虫因其滋味鲜美、营养高蛋白和药用价值,摇身一变成了“网红美食”。


山东人爱蝉吃蝉远近闻名,甚至把养蝉做成了流水线产业:章丘辛丰300户村民家家养蝉,素有“金蝉村”之称,菏泽单县更是政府号召打造“单鸣金蝉生产养殖基地”,有70%产量发往外省,北去京津冀,南到江浙沪,上了全国老饕的餐桌。


1692784488148145.png


金蝉已经成为当地最具特色的农产品之一,帮助村民走上致富之路,但它味道鲜美的同时也“娇气十足”,如何才能保存完好地从田间地头直达远方的餐桌舌尖?此时,顺丰发现了乡村特色产品“走出去”的强烈需求,于2022年深入单县构建涵盖收集、保存、发运、运输、派送的一体化保障服务体系,今年销售额直接翻了近10倍,不仅帮助当地打响金蝉养殖基地的名气,也构建起“快递进村”“物流助农”的成功范本。


01远程运输成金蝉外销“老大难”

高折损、低时效愁坏养殖户


夏天的夜晚酷暑难耐,单县的养殖户却发动全家老少来到林间,将树干上或泥土里的一只只金蝉捉进矿泉水瓶里。


“采收季大概就是入伏前后这段时间,最多时一晚可采收10万多只。”养殖户介绍:“金蝉养殖可以配合林业,比如在苹果园林投放卵条,不会影响树的长势,相当于‘林上经济’‘林下经济’都有一份收入。”尤其随着金蝉食品普及、消费反弹和物流恢复,养殖户都加大了投入,单县一位养殖户透露,今年亩产量能达到5000个,全村产量都会暴涨。


但是,大量金蝉远距离外销也带来前所未有的压力,几个“老养殖”深有体会:“通常来讲8月和9月是金蝉的发货旺季,前些年最头痛两个问题,一个是有货有订单,但货发不出去,运力不够;还一个是发出去损坏率高,这知了猴不好运输,有折损客户就退单,我们就亏了。”他们还谈到物流时效问题:“和城镇不太一样,村里很多快递下午三点后就不收,发货要拖到明天,效率就慢很多。”


高损坏和低时效,成为金蝉外销的两大“拦路虎”,在顺丰单县片区负责人看来,不同乡村特色产品运输条件差别很大,因此需要快递前端“上山下乡”,走到基层走到一线,更贴近农户、更了解商品,提供个性化且覆盖全流程的解决方案,才能真正实现乡村特色产品“走出去”的目标。


02独家打造“金蝉物流”

一体化保障服务体系受好评


为响应当地政府“助农”号召,2022年开始,顺丰在单县展开了深度调研,与当地养殖户展开合作,承接了单县全部的“金蝉物流”需求,打造了面向金蝉运输的“顺丰快递一体化保障服务体系”。


刘登伟今年34岁,是这个体系的“执行者”,也是数以万计金蝉的“摆渡人”,当顺丰业务开到家乡单县,他第一时间入职当起快递小哥,每年旺季都要和金蝉打交道,成了当地养殖户之外的“金蝉通”。


1692784535508286.png


“金蝉捉上来就塞在矿泉水瓶、桶里,村民自己会冷冻保存,那么到我们接货、发货,冷链不能断,和生鲜快件、瓜果蔬菜一样。”如何避免高损坏率?刘登伟分享他对金蝉件的打包心得:“我们根据售后反馈做过研究,除了冷源没做好导致不新鲜,损坏的另一大原因就是磕碰,所以冰源一定要平铺冷冻,平铺填充,防止内部磕碰的现象。”


在运输时效方面,顺丰则在售前和售后下足了功夫。“顺丰提供了纸箱、冰源,车辆直接上门,小哥帮助打包不用我们出人,售后也有顺丰的专人24小时跟进对接异常件,基本不用我们管。”养殖户表示,和顺丰合作后自己更省心,效率也更快:“8月份每天出货能达到500单,中午时间段就有300单,这可是三伏天的日头,快递小哥们没有任何怨言,按时保质保量打包发出。”


刘登伟透露,金蝉发运高峰期间,顺丰非常重视发运保障,也特别划拨了专人无缝换班负责金蝉收货,“我们做得好,村民对我们就越来越信任,上门包件的时候都让我们进房间开空调,还给我们切西瓜吃,大家都是为了让特色产品走出去,让自己的家乡越来越好。”


03销售额增加10倍!

物流是乡村产业振兴的“血液系统”


今年,顺丰承包了单县所有的金蝉发货业务,面对逐渐复苏的美食消费需求,顺丰通过定制的化发运、运输、派送,专人专项服务等举措,不仅实现数量庞大的远距离发运需求,而且越来越接近零失误、零破损、零遗失、零客诉,销售额同比增加近10倍,成功帮助养殖户扩大收入,还吸引了众多媒体采访报道,进一步打响了当地金蝉特产名号,登陆直播带货、电商平台等渠道,让江浙沪、京津冀还有山西等地更多吃货们,都能品尝到这一口酥脆留香。


“钱景”让养殖户们的喜悦溢于言表:“金蝉的需求会越来越多,预计明年销量会比今年还要翻两倍,有了靠谱的外销物流,大家投入的底气更足了。”


而在刘登伟和同事们看来,顺丰快递一体化保障服务体系的意义不仅在于打造“金蝉物流”,更在于其可复制性:“山东的特色农产品不只有金蝉,其羊肉产品也是全国闻名,甚至还是‘灵芝大省’,旁边的冠县灵芝产量就占全国五成。我们同样通过专门的需求研究、业务优化,提供对应的寄递业务,助力‘产销融合’,帮助村民跑通更多致富之路。”


支持乡村培植特色产业,是推动乡村振兴、实现可持续高质量发展的关键,物流业在其中不仅要做“大动脉”也要做“毛细血管”,一方面要下到田间地头具体问题具体分析,根据不同产业需求提供对应的解决方案;另一方面要为乡亲们提供更完善全面的服务,减少售前售后的干扰,专注产业发展上。“消费品进得来,农产品出得去”。


未来,顺丰将继续响应“快递进村”政策号召,助推区域特色产业经济发展,带着更多特色农产品飞往天南海北。


MORE+深度聚焦

热度排行