韵达平稳度过双11旺季:羊毛衫、鞋子当天揽件当天发出

来源:韵达速递 2023-11-14 10:00

国家邮政局监测数据显示,2023年11月1日至11日,全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件,同比增长23.22%,日均业务量是平日业务量的1.4倍。在双十一业务旺季期间,韵达以客户为中心,全网一体,为广大客户提供“稳快准”服务体验。


在浙江,韵达跟班操作

客户当天快件,当天发出


浙江桐乡,是全国知名的羊毛衫生产基地,每年双十一期间,羊毛衫的销量都会迎来爆发式增长。为了满足客户的发货需求,韵达桐乡网点在业务旺季来临前,提前做好旺季备战工作,启用了三套交叉带分拣设备,助力客户顺畅发货,当天快件,当天全部操作完成。


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“今年双十一发货是最顺畅的,韵达服务非常好,揽收很及时。”HX服装官方旗舰店负责人这样评价与韵达的合作。据了解,今年双十一叠加冷空气影响,全国多地大幅降温,当地羊毛衫销量猛增,桐乡网点将揽收前置,实现与多家客户跟班操作,客户打包出来的快件,直接经过快手设备扫描后装车发运。同时,网点还加强了与分拨的沟通,保证了快件的及时转运发出,为客户提供了“稳快准”的服务体验。


在广州,韵达重点保障

客户快件及时揽收,直发分拨


“我们是韵达的老客户了,每年业务旺季韵达服务保障做的都很好,根本不用担心发货问题,”LL健康科技物流公司负责人对棠下网点双十一期间提供的服务表示了赞赏,并表示,纸尿裤是一种快消品,对及时揽收的要求很高,韵达能够为他们提供稳定、及时的揽收服务,让他们在双十一期间无后顾之忧。


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据了解,广州LL健康科技,是一家生产纸尿裤的企业,与韵达合作10余年时间了。在今年双十一期间,韵达广东天河棠下网点为客户专门储备了5名工作人员,增加了两辆网络车,及时对客户发出的快件进行揽收,直发分拨中心。


韵达广东天河棠下网点负责人汪飞来表示,在今年业务旺季,网点不但揽收及时,派送也很顺畅,通过网点建设的网格仓,当天快件,当天全部清仓派送完毕。


在福建,韵达分拨、网点协同

实现客户快件24小时揽收


11月11日夜里12点,在福建TC供应链仓库内,灯火通明,前端刚打包好的快件整齐码放到出货平台,韵达小哥便迅速打包装车。今年双十一期间,福建TC供应链仓日发30万单鞋类快件,通过韵达发往全国各地,送达广大消费者手中。


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“双十一期间,我们从日发2万单,猛增到日发30万单,韵达操作很给力,24小时揽收,助力我们从容度高峰。”福建TC供应链物流负责人黄女士说道。


福建晋江,全球知名的鞋类生产基地,也是中国鞋都的代名词。在今年业务旺季前,韵达晋江网点提前与客户碰面,了解客户预估发货量,发货时间,并根据服务保障方案,与客户交流大促期间的售后需要注意事项。


韵达晋江网点负责人郑学文表示,今年在省公司大力支持下,网点与分拨紧密配合,为客户提供了24小时揽收服务,助力客户平稳度过业务旺季。


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