淘宝闪购日订单量破8000万!谁能在2万亿规模的即时零售市场中笑到最后?

来源:电商派Pro 2025-07-08 14:11 手机阅读
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即时零售领域的竞争,已步入深水区。


淘宝闪购日订单量超8000万单


4月,京东外卖推出“百亿补贴”活动。饿了么紧随其后,联合淘宝闪购推出了“饿补超百亿”大促。面对京东、饿了么的强劲攻势,美团也不甘落后,表示将采取一切必要措施来赢得竞争,并加大外卖投入。自此,由京东、饿了么、美团主导的补贴大战愈演愈烈。


时间来到7月,补贴大战再次升级,淘宝闪购宣布启动500亿补贴计划,而美团也于7月5日集中发布大额优惠券。由于补贴力度过大,美团系统一度崩溃,而“美团崩了”也冲上热搜。


同日晚,美团官方发文称,美团即时零售日订单量突破1.2亿单。


这标志着外卖平台日订单量首次从千万级跃升至亿级,也预示着行业竞争将日趋激烈。


此后不久,淘宝闪购也传来捷报,日订单量超8000万,非餐饮订单超1300万。同时,淘宝闪购日活跃用户超过2亿,平台活跃度和用户粘性得到了极大提升。


今年4月底,阿里将淘天旗下即时零售业务淘宝“小时达”升级为淘宝“闪购”,并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。


淘宝闪购业务开启后,立即联合饿了么推出了“百亿补贴”活动,提供免单、大额优惠券等福利,极大提升了用户粘性和消费频率。饿了么官方数据显示,在“淘宝闪购”全量上线24小时内,奈雪的茶饿了么外卖订单同比暴涨超200%,库迪咖啡销量快速上升至平台咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍。


此外,在今年的618大促中,淘宝闪购也展现出巨大的增长潜力和生态协同效应。


数据显示,今年618,天猫品牌纷纷加码即时零售,3C数码、服饰、快消、运动户外等行业多个品牌成交创历史新高,平台购买用户数实现双位数增长,618全周期天猫剔除退款后的GMV同比增长10%。


天猫总裁刘博也表示,淘宝闪购给我们的用户活跃度带来了很好的增长。这种高频、高活跃场景不仅提升了用户粘性,也为淘宝天猫各核心品类在未来发掘新的商业模式、触达新的商机带来了极大的可能性。


同时,淘宝闪购展现出的业务潜力,也使得阿里更加坚定了加大投入、整合资源的决心。6月底,饿了么、飞猪正式加入阿里中国电商事业群,共同构建“远场+近场”电商融合新生态。


而且,吴泳铭在阿里全员邮件中也说道,“这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来,我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态,为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”这意味着,在即时零售领域,淘宝闪购与饿了么将进一步加强协同,全面打通各项资源,推动阿里在即时零售领域的战略布局。


除此之外,为了进一步巩固和扩大在即时零售市场的优势,淘宝闪购还启动了更大规模的补贴计划,即在未来12个月内直补消费者及商家共500亿元,通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式给消费者带来优惠、便捷的服务和体验,同时上线店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施,促进商家生意增长。


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图源:淘宝


据淘宝消息,补贴上线首日,淘宝闪购订单显著增长,有589个零售品牌当日订单量较淘宝闪购业务全量上线增长超100%。其中,农夫山泉订单环比增长504%,联想订单增长467%,飞利浦订单增长350%,赵一鸣订单增长420%,老字号云南白药订单增长303%,等等。


这一前所未有的大规模补贴计划,是阿里构建即时零售生态的重要举措。通过补贴,一方面可以吸引更多的消费者尝试和使用淘宝闪购服务,另一方面也可以激励更多商家加入平台,丰富商品供给,从而形成良性循环。


整体而言,从淘宝闪购业务的上线,到阿里内部资源的整合,再到500亿补贴的加持,都彰显了阿里势必要在即时零售竞争中取得最终胜利的决心和信心。


群雄逐鹿,即时零售谁主沉浮?


淘宝闪购势如破竹,但竞争对手的实力也不容小觑。


在美团一季度电话会上,王兴就表示,美团将采取一切必要措施来赢得这场竞争。后续如我们所见,美团也加入到了京东、饿了么的补贴大战中。但相比于京东和饿了么,美团的补贴力度相对较小,一度被网友认为“美团玩不起”。


然而,就在近期,美团向消费者推出了一大批大额优惠券。据悉,有不少用户领到了“15-15元”“18-18元”“25-20元”的外卖券,此外还有“0元外卖”活动。


而且,最新数据显示,美团即时零售日订单量已突破1.2亿单,其中,餐饮订单量超1亿单。这一数据充分证明了美团作为本地生活领域的“绝对霸主”地位和影响力。


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图源:美团


值得一提的是,闪电仓作为美团在即时零售领域的核心战略布局,目前已在全国建设了超过3万家,覆盖全国200多个城市,2027年预计将达到10万个。


具体来看,美团闪电仓主打“线上便利店”模式。其中,合作商家负责门店选址、租仓、商品采购以及仓店日常运营,美团则通过大数据为商家提供线上经营指导服务,以及订单配送服务。两者协作,共同实现“30分钟万物到家”的高效配送服务,为消费者带来了极致的购物体验。


除此之外,美团目前正全面拓展即时零售业务。其中,闪购业务继续拓展品类,同时携手零售商、品牌商进一步拓展门店和闪电仓。小象超市则扩大覆盖区域,逐步拓展到所有一二线城市。而美团优选将集中资源、聚焦优势区域,探索社区零售新模式。


京东作为最大的电商平台之一,在即时零售领域也有着重要的战略布局。总的来说,京东的即时零售业务主要通过京东外卖展开,进而凭借外卖的高频流量入口,将即时零售心智发展延伸到平台上的电商商品、超市生鲜、日用商品等品类消费,实现“餐饮+零售”的一体化服务,推动京东向“即时生活服务平台”升级。


截至目前,京东外卖日订单量已突破2500万单,入驻品质餐饮门店超150万家,全职骑手数量突破12万人,业务版图覆盖全国350个城市。


这一成绩,与美团和饿了么虽然仍有一定差距。但京东外卖从无到有、从0到2500万的重大飞跃,也展现出其巨大的发展潜力。


值得注意的是,过去几个月,美团和京东厮杀得难解难分,而阿里则处于“隔岸观火”的状态。如今,阿里却凭借淘宝闪购一举拿下日均8000万的订单,而美团也守住了自己的领先地位,反倒是早期势头很猛的京东似乎有些放缓脚步,或许京东又在憋大招。


就目前而言,在即时零售领域,美团暂时处于领先地位,阿里正迅速追赶,京东也已经形成了相当规模。


同时,当前的即时零售大战也已经超越传统外卖范畴,演变为一场围绕用户、商家、供应链和履约效率的全方位生态竞争。


用户层面,饿了么、美团、京东目前都主要通过大规模补贴来吸引消费者。但需要注意的是,高额补贴在短期内确实能提升品牌曝光度,促进消费增长。但从长远角度来看,补贴战引起的价格认知扭曲一旦形成,其修复周期往往非常漫长。


而且,外卖平台的补贴战此前就引起了市场监管部门的关注。


5月中旬,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,约谈京东、美团、饿了么等平台企业,要求平台企业公平有序竞争,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。


同时,人民日报也发表评论称,外卖行业要摒弃恶性竞争,摆脱无谓“内卷”,真正把精力用于保障消费者、商家与骑手合法权益,实现行业健康发展。


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图源:人民日报


商家层面,美团推出短账期支持策略,坚持行业最短3天账期,支持随时提现,助力商家降低成本。同时,美团每个月还为商家投入超1亿元的专项补贴,助力商家提升订单量和曝光度。


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图源:美团Meituan


饿了么则全面升级“优店腾跃计划”,为新店提供最高3个月免佣金,同时增加了最高3个月的新店期流量扶持权益。此外,针对优质连锁品牌及特色商家,饿了么还联合阿里生态流量资源,为商家提供了多渠道流量曝光和订单转化。


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图源:饿了么


京东外卖也对于今年5月前入驻的品质堂食商家实行全年免佣金,而且长期佣金率不超过5%。


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图源:京东黑板报


供应链和履约效率层面,美团、饿了么、京东正通过生态协同效应以及骑手生态建设,丰富商品供给,提升配送效率。


简而言之,三大平台都深刻认识到,谁能更高效整合自身资源,为用户提供更加多元、高效便捷的“30分钟万物到家”服务,谁才能在2万亿规模的即时零售市场中抢占先机,并笑到最后。


未来,我们期待美团、京东、饿了么的即时零售竞争能有效推动行业的发展升级,实现行业的持续发展。


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