韵达快运筹备2024“开年战”:确立数字化赋能发力点

来源:韵达快运 2023-11-27 11:02

11月24日,韵达快运在上海总部召开为期2天的年度工作总结暨规划会议。此次会议以年末旺季保障工作出发,旨在总结2023全网工作,规划2024工作思路。韵达快运董事长、快运总裁、各省区负责人、分拨负责人及总部各职能部门负责人参加会议。


会议指出,2023年全网工作扎实有序推进,网络建设与服务能力稳步提升。进入物流旺季以来,韵达快运各环节持续发力,在服务保障工作中表现突出,针对年末工作,要继续保持动力、凝聚合力,交出2023年的完美答卷。


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韵达快运董事长表示今年以来快运业务取得优秀成绩得益于全网的共同努力,强调回顾2023年工作要“思所成”,继续贴合市场发展,贴合客户需求,放大自身优势。要“查所失”,在服务质量上要精耕细作,在人才管理上要精益求精,保证品效提升。展望2024年,全网要坚持网络共生共赢,提升网点服务能力;贯彻以客户为中心的理念,提供稳定、可靠、高效的服务质量;牢记勤俭进取、以奋斗者为本的价值观,厚积薄发,乘势而上。同时将“守牢安全底线”作为基本要求、“数字化赋能”作为发力点,继续锚定新目标,再创佳绩。


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快运总裁针对全网工作做出部署,强调要打好2023年的“收官之战”,筹备好2024年的“开年之战”,做好服务衔接。对旺季运营,强调要基于货量预测,做好资源合理布局,总部、省区、网点全面协同共同做好服务质量。围绕具体工作部署,从整年业务发展详细数据出发,表示要不断提升网络产出与服务能力,持续做好网络赋能和网络标准化建设;要洞察各地市场的特性和客户需求,把稳定向好的品质改善作为价值规模提升的内源动力;最后要打造高人效、高绩效的组织,保障战略执行落地。


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会上,总部各职能部门负责人就2023年整体工作向全网做出汇报,从网络运营、产品、质控品效等各方面展望2024年工作重点和目标。


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各省区负责人就辖区内工作做出总结汇报,围绕全年发展、旺季操作要求、网点服务能力、政策落实部署等具体工作内容与全网展开交流讨论,一致表示对未来发展信心十足。


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